Memuat halaman

Lewati ke konten

Dokumentasi

Member & Pelanggan

Akun pembeli dan apa saja yang bisa mereka lakukan sendiri.

Akun pembeli

Situs bertipe website punya sistem akun sendiri untuk pembeli, terpisah dari akun Worveo milikmu. Pembeli mendaftar di situsmu, bukan di Worveo.

  • Pendaftaran dan masuk dengan email atau nomor telepon.
  • Verifikasi lewat kode sekali pakai.
  • Pemulihan kata sandi, dan bila diaktifkan bisa lewat WhatsApp.

Yang bisa dilakukan pembeli

FiturKeterangan
KeranjangIsi keranjang tersimpan walau browser ditutup.
Riwayat pesananSemua transaksi beserta statusnya.
Lacak paketStatus pengiriman terbaru dari kurir.
Buku alamatBeberapa alamat tersimpan, tinggal pilih saat checkout.
WishlistMenyimpan produk incaran.
Poin sayaSisa poin dan riwayat perolehannya.
Voucher sayaVoucher yang bisa dipakai.
UlasanMenulis ulasan untuk produk yang sudah dibeli.
NotifikasiPemberitahuan perubahan status pesanan.
Status pembayaranHalaman untuk menyelesaikan pembayaran yang tertunda.
Catatan

Member area mengurangi banyak pertanyaan berulang ke admin, terutama "pesanan saya sampai mana".

Mengelola member

Menu Kelola Member menampilkan daftar pembeli terdaftar di tiap situs. Dari sini kamu bisa menambah member secara manual, menyunting datanya, mengubah statusnya, atau menghapusnya.

Ulasan produk

Ulasan yang masuk tidak langsung tayang. Kamu meninjau lebih dulu, lalu menyetujui atau menolaknya.

Perhatian

Jangan menolak ulasan hanya karena bernada negatif. Etalase yang isinya bintang lima semua justru menurunkan kepercayaan pembeli.

Leads

Formulir kontak di situs menyimpan calon pembeli ke menu Leads, lengkap dengan nama, email, telepon, pesan, dan sumbernya. Tiap lead bisa ditandai sudah ditangani supaya tidak dihubungi dua kali.